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常见问答

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企业办税系统被锁定,怎么办?

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    案例一

  企业被机关检查,发放月饼没有扣缴,企业补交因此产生的个人所得税,税务系统自动产生滞纳金;根据税务政策,补扣缴申报个人所得税,不需要缴纳滞纳金,找来与税务机关理论,税务管理员称:这是系统自动产生的。

  案例二

  某企业2014年被稽查,发现有偷税行为,2015年汇算清缴期间申报缴纳2014年的,被系统锁定了:该企业是,根据政策规定,有偷税行为,不能享受高新技术企业的优惠政策,需要按25%缴纳企业所得税;

  案例三

  某企业去购买发票,被税务机关告知:不能买发票了,系统锁定了?为什么?税务管理人员说:你们被评估,需要补税,你们至今没有补交税款。

  这样的故事在厅里经常发生。

  税务机关的系统,是税务机关内部管理的工具,与纳税人交互的平台,但系统不是法律、法规,系统设定什么情况、什么标准锁定企业的端口,是税务机关内部的规定,是单方面的行为,也许设定条件符合法律规定,也许不符合法律规定。

  发生以上情况,税务机关不能以系统取代税务行政程序。加收企业的滞纳金、取消企业享受的高新技术优惠,停止企业购买发票的权利,都需要有正式的行政程序,由税务机关作出正式的决定,通知纳税人。

  企业的处理方法:书面要求税务机关出具决定书。如果没有提出要求,税务机关对系统锁定导致的失误、损失并不在意,也不承担什么责任。

  同样道理:税务管理人员的口头说法也是一样,企业要求按程序处理,很多问题就不存在了。

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